1. Режим работы гостиницы «Старый Домбай» - круглосуточный.
2. Расчетный час в гостинице – 12.00 час.
3. Для проживающих в гостинице вход - по гостевой карточке. Вход гостям и посетителям разрешается до 20.00 час. по пропускам, выданным администратором.
4. Оплата за проживание и услуги осуществляются по ценам, установленным гостиницей.
5. При проживании менее суток - оплата взимается за полные сутки.
6. Прием-сдача номеров осуществляется в присутствии администратора или горничной.
7. Общее количество проживающих в номере не должно превышать установленное количество мест.
8. За проживание ребенка в возрасте до 5 лет, без предоставления места, оплата не взимается.
9. Стоимость дополнительного комплекта белья в номер - 300 руб.
10. Администрация гостиницы обеспечивает проживающим сохранность ценных вещей, сданных на хранение в сейф администратору.
11. За утрату ценных вещей (деньги, ценные бумаги, кредитные и телефонные карточки, драгоценности, ювелирные изделия), не сданных на хранение, гостиница ответственности не несет.
12. Проживающие в гостинице имеют право:
- на компенсацию за несвоевременное (некачественное) предоставление услуг;
- в случае некорректного обращения персонала гостиницы – обратиться с жалобой;
- проживающий вправе отказаться от дополнительных оплачиваемых услуг, а в случае их оплаты гостиница обязана возвратить уплаченную сумму.
13. Проживающие в гостинице обязаны:
- соблюдать установленный гостиницей порядок проживания;
- соблюдать тишину в номере и гостинице;
- соблюдать чистоту в номере и гостинице;
- строго соблюдать правила пожарной безопасности;
- при уходе из номера закрыть водозаборные краны, окна, выключить свет, электроприборы, закрыть номер;
- освободить номер не позднее 12.00 ч., в случае несвоевременного выезда будет произведена дополнительная оплата;
- в случае утраты или повреждения имущества возместить стоимость нанесенного гостинице ущерба в полном объеме, в соответствии с актом, предоставленным администрацией.
14. При причинении гостинице значительного материального ущерба по вине или халатности проживающих и их гостей, составляется акт установленного образца. Проживающий должен добровольно (или в судебном порядке) возместить гостинице потери, связанные с простоем номера во время ремонта, замены мебели и т.п. случаев.
15. Проживающим в гостинице запрещается:
- курить в номерах (за нарушение – выселение из гостиницы без возврата оплаты);
- с 23.00 час. включать на большую громкость аудиосистемы и телевизоры, проводить шумные мероприятия и т.п.);
- проходить на этажи в лыжных ботинках и проносить в номера лыжи, сноуборды и пр. без чехлов;
- держать в номере животных, птиц, рептилий и т.п.;
- хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества;
- без согласования с администратором использовать удлинители, мощные электроприборы, в том числе нагревательные, кроме случаев, когда эти приборы входят в оборудование номера.
16. Без дополнительной оплаты гостиница предоставляет проживающим следующие виды услуг:
- хранение и сушка альпинистского и горнолыжного снаряжения;
- вызов такси и другого вида транспорта;
- пользование медицинской аптечкой;
- электронагревательный прибор (в случае необходимости).
ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!
